如何實(shí)施郵件營(yíng)銷(xiāo)

edm 2022-12-19編輯：重慶網(wǎng)站建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件 郵件 知識(shí) EDM

如何實(shí)施郵件營(yíng)銷(xiāo)？推廣或銷(xiāo)售商品都講究“回頭率”，也就是挖掘二次成交的可能性。實(shí)施郵件營(yíng)銷(xiāo)也能很好地贏得“回頭率”，因?yàn)榫S系好老客戶關(guān)系，比去挖掘一個(gè)新客戶所花費(fèi)成本更少，用時(shí)更短。

告知售后事宜和注意事項(xiàng)

營(yíng)銷(xiāo)人員可以將EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)對(duì)接銷(xiāo)售平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，一旦消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)，便自動(dòng)觸發(fā)一封郵件，在郵件中詳細(xì)告知購(gòu)買(mǎi)者如何使用自己的商品；同時(shí)告訴對(duì)方如果使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題該如何處理。

商品售出一定時(shí)間后發(fā)郵件

在一定量的商品售出后，營(yíng)銷(xiāo)人員可以度量該商品的使用情況，比方說(shuō)有顧客一次性購(gòu)買(mǎi)了三十包尿不濕和數(shù)瓶奶粉，那么營(yíng)銷(xiāo)人員可以估計(jì)它們的使用時(shí)間，由EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)自動(dòng)設(shè)定發(fā)送時(shí)間及觸發(fā)行為，當(dāng)時(shí)間到點(diǎn)之后，迅速給該老客戶發(fā)送郵件，在他正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)之際，促使其達(dá)成該交易。

新品發(fā)布送老客戶優(yōu)惠

每當(dāng)公司研發(fā)出新產(chǎn)品，或?qū)υ挟a(chǎn)品作功能上的調(diào)整改進(jìn)時(shí)，就應(yīng)該及時(shí)用EDM郵件給老客戶發(fā)郵件，告訴他們公司對(duì)產(chǎn)品做了哪些改進(jìn)，能夠帶來(lái)什么好處，特別適用于哪些人群等。而且新產(chǎn)品不妨以讓利回饋老客戶，或者贈(zèng)送樣品試用，限量發(fā)布新品但優(yōu)先照顧老客戶購(gòu)買(mǎi)權(quán)等。

推行累計(jì)的積分制度

公司不妨推行積分制，積分的取得看會(huì)員購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)頻率、互動(dòng)程度和協(xié)助分享推廣的次數(shù)。然后對(duì)于積分靠前的老會(huì)員，隔一段時(shí)間贈(zèng)送禮品、獎(jiǎng)券、購(gòu)物券以及打折優(yōu)惠的待遇。營(yíng)銷(xiāo)人員可定期用EDM營(yíng)銷(xiāo)給會(huì)員群發(fā)郵件，告知積分榜的變化，以及提醒積分達(dá)到一定數(shù)額的會(huì)員及時(shí)去兌換禮物。

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